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Retours

Si vous souhaitez retourner un produit, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de livraison pour demander le retour d'un ou plusieurs produits de votre commande.

Si vous avez reçu un produit incorrect ou endommagé, signalez-le dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Les signalements de produits endommagés au-delà de 48 heures seront traités comme des réclamations au titre de la garantie.

IMPORTANT. Les produits retournés ne doivent jamais avoir été utilisés et/ou lavés. En cas de retour d'un produit ou d'un emballage non intact, le remboursement ne sera pas effectué. Le client disposera d'un délai de 14 jours pour récupérer le produit à ses frais, après quoi le produit sera mis au rebut.